Azerbaijan Airlines (AZAL) — сайт «Азербайджанских авиалиний» на русском языке

«Азербайджанские авиалинии» (сокр. «АЗАЛ», англ. Azerbaijan Airlines, AZAL, азерб. Azərbaycan Hava Yolları, рус. Азербайджан Хава Йоллары) — национальный авиаперевозчик отраженного в названии государства с головной базой в Баку. Авиакомпания обеспечивает высокий уровень безопасности, комфорта и сервиса, выполняя регулярные и чартерные рейсы по многим направлениям.

Краткая история

Авиакомпания прошла значительный путь развития — от создания в начале 90-х годов до становления одной из ведущих авиакомпаний региона с современной маршрутной сетью и флотом.

• 1992 — основание AZAL после обретения независимости Азербайджаном.
• 1996 — начаты полёты по первым международным направлениям.
• 2001 — вступление в Международную ассоциацию воздушного транспорта (IATA).
• 2005 — начало эксплуатации самолетов Airbus A319 и Boeing 757.
• 2011 — открытие собственного учебного центра и технической базы в Баку.
• 2014 — запуск программы лояльности AZAL Miles.
• 2016 — получение первого дальнемагистрального Boeing 787 Dreamliner.
• 2020 — обновление мобильного приложения и цифровых сервисов.
• 2023 — масштабное расширение маршрутной сети, включая Европу и Азию.
• 2024 — запуск новых направлений, включая рейсы в Мальдивы.

Маршрутная сеть

«АЗАЛ» выполняет внутренние и международные рейсы по различным направлениям, включая регулярные маршруты в Россию.

• Москва — Баку
• Санкт-Петербург — Баку
• Екатеринбург — Баку
• Астрахань — Баку
• Новосибирск — Баку
• Казань — Баку.

Флот

Флот авиакомпании состоит из 31 современного пассажирского самолёта компаний Airbus, Boeing и Embraer, обслуживающих как региональные, так и дальнемагистральные рейсы.

Классы обслуживания

Авиакомпания предлагает три класса обслуживания, официально представленных на сайте авиакомпании. Каждый из них включает определённый уровень комфорта и набор услуг.

Провоз багажа

«Азербайджанские авиалинии» предоставляют разные нормы провоза ручной клади и зарегистрированного багажа в зависимости от тарифа и класса обслуживания. Условия могут отличаться на отдельных направлениях и указываются при бронировании билета.

Ручная кладь

Зарегистрированный багаж

Провоз домашних питомцев

Питомцы могут перевозиться в салоне или багажном отсеке при наличии необходимых документов, соответствующего контейнера и соблюдении весовых ограничений. Услуга платная и требует предварительного согласования.

Сверхнормативный багаж

Если багаж превышает бесплатную норму по весу, количеству или габаритам, взимается дополнительная плата. Багаж свыше 32 кг перевозится как груз. Подробная информация — на сайте AZAL или при оформлении билета.

Программа лояльности

Программа AZAL Miles позволяет пассажирам накапливать мили за перелёты с AZAL и партнёрами. Накопленные мили можно использовать для получения бесплатных авиабилетов, повышения класса обслуживания, а также для оплаты дополнительных услуг.

Существуют четыре уровня участия:

• Classic — начальный уровень для всех зарегистрированных участников.
• Silver — присваивается при накоплении определённого количества миль за календарный год.
• Gold — предоставляет расширенные привилегии, включая приоритет при посадке, дополнительный багаж и доступ в залы ожидания.
• Platinum — максимальный статус с полным набором премиальных привилегий.

Мили начисляются за каждый перелёт в зависимости от маршрута, тарифа и класса обслуживания. Также баллы можно зарабатывать при сотрудничестве с партнёрами программы: отелями, банками, рент-кар-компаниями и др.

Регистрация на рейс

Пассажиры могут выбрать удобный способ регистрации, учитывая временные рамки и особенности каждого варианта:

• Онлайн через сайт — доступна за 24 часа до вылета и закрывается за 2 часа до отправления рейса.
• Через мобильное приложение — регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 2 часа до вылета. Функциональность аналогична веб-сайту.
• В аэропорту у стойки регистрации — регистрация начинается за 3 часа и завершается за 60 минут до вылета (для международных рейсов) и за 40 минут (для внутренних).

Рекомендуется прибывать в аэропорт заранее, особенно если необходимо сдать багаж или пройти паспортный контроль.

Контакты

• Код авиакомпании: IATA — J2, ICAO — AHY
• Главный офис: 126 A, Nizami Street, AZ-1010 Baku, Azerbaijan.
• Горячая линия: +994 (12) 598-88-80
• Представительство в России: г. Москва, Кутузовский проспект, д. 24
• Телефон представительства: +7 (499) 243‑33‑07
• Электронная почта: callcenter@azal.az
• Официальный сайт: www.azal.az
• Социальные сети: Instagram, X(Twitter).